Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juin 2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site blendly.fr sur la manière dont Blendly collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles dans le cadre de son activité de commerce en ligne, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), à la loi Informatique et Libertés et à la réglementation française applicable.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

• Nom de l’entreprise : Blendly

• Forme juridique : LTD

• Représentant légal : [en cours d’attribution]

• Adresse e-mail : contact@blendly.fr

• Nom de domaine : blendly.fr

Le responsable du traitement est l’entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la gestion de son activité e-commerce, Blendly peut collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, civilité.

• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, adresse de livraison, adresse de facturation.

• Données liées à la commande : produits commandés, montant, statut de commande, historique d’achat, informations de livraison.

• Données liées à la relation client : échanges avec le service client, demandes d’assistance, réclamations.

• Données techniques et de navigation : adresse IP, logs, type d’appareil, navigateur, pages consultées, cookies et autres traceurs selon les choix de l’utilisateur.

• Données marketing : adresse e-mail, préférences marketing, interactions avec les campagnes e-mail, lorsque l’utilisateur a donné son consentement ou lorsque la loi le permet.

Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter les commandes, répondre aux demandes et fournir les services proposés sur le site.

Finalités et bases légales

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez Blendly et, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires agissant pour son compte.

Dans le cadre de l’exploitation du site, les données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Shopify, en tant que prestataire technique d’hébergement et d’exploitation de la boutique en ligne.

• Prestataires de paiement, selon les moyens de paiement proposés sur le site.

• Prestataires logistiques et transporteurs, pour la livraison des commandes.

• Prestataires techniques, de maintenance ou de support.

• Outils statistiques ou marketing, uniquement s’ils sont effectivement activés sur le site et conformément au consentement requis le cas échéant.

Lorsque ces partenaires traitent les données pour le compte de Blendly, ils agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par Blendly, notamment dans le cadre de l’exploitation d’une solution e-commerce internationale comme Shopify, peuvent être situés hors de l’Union européenne ou y transférer certaines données.

Dans ce cas, Blendly veille à ce que ces transferts soient encadrés par des mécanismes conformes au RGPD, tels qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation.

À titre indicatif, Blendly applique ou peut appliquer les durées de conservation suivantes :

• Données relatives aux commandes et à la facturation : conservation pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, puis archivage pendant les durées légales applicables, notamment en matière comptable et fiscale.

• Données liées au service client : conservation pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivage si nécessaire à des fins probatoires ou de gestion des litiges.

• Données utilisées à des fins de prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement ou pendant la durée admise par les règles applicables aux prospects et clients.

• Cookies et traceurs : conservation selon les durées fixées par la configuration du site et dans le respect des recommandations de la CNIL, notamment pour les cookies nécessitant un consentement.

Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs pour assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences, mesurer l’audience et, le cas échéant, proposer des communications marketing personnalisées.

Conformément aux règles applicables en France, les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne peuvent être déposés qu’après le recueil du consentement préalable de l’utilisateur. Le refus doit être aussi simple que l’acceptation.

Si Blendly utilise des outils de mesure d’audience comme Google Analytics à l’avenir, ces traceurs nécessitent en principe un consentement préalable, sauf si toutes les conditions d’exemption prévues par la CNIL sont réunies.

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Sécurité des données

Blendly met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation non autorisée.

Ces mesures peuvent inclure la sécurisation des accès, le chiffrement des échanges, la gestion des habilitations et la sélection de prestataires offrant des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les personnes concernées disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données sont traitées et en recevoir copie.

• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données, dans les cas prévus par la réglementation.

• Droit à la limitation : obtenir la suspension temporaire de certains traitements dans les cas prévus par le RGPD.

• Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.

• Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement lorsque ce droit est applicable.

• Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.

Toute demande peut être adressée à contact@blendly.fr. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Les personnes concernées disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Données des mineurs

Le site n’a pas vocation à collecter intentionnellement des données personnelles de mineurs sans l’intervention ou l’autorisation du titulaire de l’autorité parentale lorsque celle-ci est requise.

Si Blendly apprend que des données concernant un mineur ont été collectées de manière irrégulière, elles seront supprimées dans les meilleurs délais.

Modification de la politique

Blendly se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles par Blendly, l’utilisateur peut écrire à : contact@blendly.fr